網絡危機公關留存效應：“一失足成千古恨”。在如今這個網絡極為發達的社會，網民甚至可以決定一個企業能否存活，如果企業的一個負面在網絡上迅速傳播，而企業又沒有及時應對，那么任何用戶在通過恰當的關鍵詞進行檢索，就可以快速找到需要的信息。這對于企業來說是一件非常嚴重的事情。
新聞鏈條以及搜索效應則是留存效應的具體表現。
第一， 新聞鏈條。事件一旦報道，各網絡媒體紛紛轉載報道。只要具有一定的相關i性，同類的新聞、評論甚至討論話題，均會調用以前的信息，從而保障網絡中信息的長期i流轉、留存。
第二，搜索效應。在大量報道和信息之下，各種搜索引擎按照用戶需要進行查找，能夠使用戶在很短的時間內搜索出即使沉入信息海底的新聞材料，甚至所有相關報道。雖然事件已經平息，網絡也沒有對此事再做熱議，但曾經對事件的報道和討論并沒有在網絡世界中消失，而是作為備用材料留存在網絡數據庫中，只要需要，通過信息檢索R口可馬上獲得。
